Отзывы о компании Газ Вода Тепло

Заказал бойлер. Привезли в тот же день. На следующий день мастер его установил. Был выявлен дефект. Бойлер течет по "горячей трубе" (именно по трубе, а не из трубы).
Обратился к продавцу с просьбой заменить его или вернуть деньги, но продавец отказался - направил в сервисный центр, который уже 4-тый день не берет трубку. Продавец никак не содействует решению проблемы. Никому не рекомендую.

Дуже якісний товар, хорошо працює. Продавець оперативно виконав відправлення, в середині наступного дня після оплати, посилка уже була доставлена новою поштою. Дякую, рекомендую і товар і продавця.

Остался ли я доволен? Судите сами. Заказанный бойлер оказался дороже на 130 грн, так как цена на сайте была не актуальна. Предоставили реквизиты (номер карты, ФИО и % комиссии при отправке на их карту), комиссия оказалась двойная, так как карта была для выплат, а значит дополнительная комиссия (переплатил еще 37 грн). О доставке, сотрудник огласил примерно максимальную сумму 300грн. Интернет магазин работает не первый год, и сотрудники знают +- цену отправки товара. Если взять размеры коробки товара и сделать расчет на сайте «Новой почты», то сумма отправки составить 263 грн. Фактическая доставка товара «Новой почтой» мне обошлась 393 грн., разница на 130 грн. Не первый раз сталкиваюсь, когда отправителю все равно сколько получатель заплатит за пересылку.
И так, побивая итоги: товар дороже на 130 грн, пересылка дороже 130грн, двойная комиссия за пополнение карты 37грн, затраты оказались больше на 297грн.

• Комментарий продавца09.12.2017

  Дмитрий,Ваши претензии нужно разделить между нашим интернет- магазином Новой почтой, Приватбанком и нестабильностью в стране. По цене Вам сразу объяснили , что сейчас курс валют меняется каждый день и нет возможности исправлять на сайте такое количество цен. Но наверное цена была все-таки лучшей, иначе почему Вы согласились покупать именно у нас, при этом не побоялись сбросить предоплату ? Ошибкой было озвучить Вам ПРИМЕРНУЮ ( а не максимальную ) сумму доставки товара .Но как менеджер может угадать сумму доставки если расчеты на сайте "Новой почты" не совпадают ? По поводу комиссии банка , можно было оплатить в кассе или в терминале, тогда комиссии была бы 0,5% . Приносим свои извинения.

Все ок. Все ок.Все ок.Все ок.Все ок.Все ок.Все ок.

Рекомендую користувачам цю організацію. Товар, ціна та ін. інформація відповідала дійсності. Доставка була виконана вчасно . Оплату товару виконав безготівковим розрахуком на банківську карту впродавця.

• Комментарий продавца25.11.2017

  Ярослав, дуже дякуємо за позитивний відгук !

Різниця у ціні составили 50 грн.
Швидко вислали реквізити для оплати, Товар вислали швидко, прийшов вчасно, Товар можливо краще замотувати скочем. Дякую за гарну працю

Молодцы еслибы все так